FAQ
よくあるご質問
ブライダルリングについて
納期はどのくらいですか?
商品の仕上がりは、ご契約後4週間~6週間が基本です。
またご納期でご希望の日がございましたら、どうぞお気軽にご要望をお聞かせ下さい。
指輪の素材は何ですか?
素材の変更は可能ですか?
基本的にはPT950ハードプラチナをおすすめしておりますが、その他、11種類のリング素材からお好きな地金で作成が可能です。また、プラチナとゴールドのコンビリングもお作り頂けます。
指輪のサイズは、何号から何号まで作れますか?
お客様お一人おひとりの指のサイズをお測りし、一からオートクチュールでお造りをしていきますので何号でも、そして0.1号刻みで作成が可能です。※1号以下の場合、または男性は19号以上の場合、女性は13号以上の場合は別途加工費がかかりますが作成は可能です。
セットリングとはなんですか?
セットリングとは、婚約指輪(エンゲージリング)と結婚指輪(マリッジリング)をセットで重ねづけできるタイプの指輪のことです。1本づけと重ねづけの2つのデザインが楽しめます。結婚後にも、婚約指輪を気軽につけることができることから人気です。
婚約指輪(エンゲージリング)と結婚指輪(マリッジリング)の違いは何ですか?
婚約指輪(エンゲージリング)は、結婚の約束をした男女間で、男性から女性に対して贈られる指輪のことです。婚約の証として、「ダイヤモンド」などの特別感のある石を使用したものを選ぶのが一般的です。結婚指輪(マリッジリング)は、結婚する男女間で、結婚式において二人の誓いの証として交わされるものです。結婚指輪は、シンプルな一般的なものから、ふたつの指輪を重ねるとひとつのデザインになる仕掛け系や、指輪のライン部分に細かい粒を打刻するミル打ち、ダイヤモンドが付いたものなどがあります。また、必ずしもお揃いでなければいけないわけではなく、男女でデザインが違っていても問題ありません。
ダイヤモンドについて
丸い形以外のダイヤモンドも取り扱っていますか?
はい。ラウンドブリリアントカット(丸い形)以外にも、ハートシェイプ(ハート型)やプリンセスカット(四角い形)、エメラルドカット(長方形)やマーキースカット(ラグビーボールのような形)等の取扱いもございます。ご希望の形がございましたらお気軽にご相談ください。
紛争ダイヤモンドというのがあると聞いた事があるのですが・・・
「紛争ダイヤモンド」とは中央及び西部のアフリカ紛争地域から採掘され、違法に取引をされているダイヤモンドを意味します。現在は、「キンバリープロセス」という世界71カ国の参加国を経由する全てのダイヤモンド原石に『紛争に関わらない』ことを証明する国際認証制度が設けられ、これに基づいた正規な輸出入が世界的に義務付けられています。アンジェリック フォセッテ ブライダルもキンバリープロセスに基づき、紛争ダイヤモンドとは無関係な正規のダイヤモンド流通にて輸入をしております。
鑑定書はついていますか?
はい。鑑定書は発行致します。また弊社の熟練した鑑定士による査定だけでなく、GIA(米国宝石学会)・中央宝石研究所等の大手鑑定機関各社に鑑定鑑別業務を委託し、最高の信頼性確保に努めています。
何カラット位が人気ですか?
0.2カラット~0.4カラット台が人気です。手や、デザイン枠とのバランスに応じてお選びください。
ダイヤモンドはどうやって選ぶのが良いですか?
ダイヤモンドの4Cの中でこだわりたい部分やご予算、枠とのバランスに合わせてお選び下さい。アンジェリック フォセッテ ブライダルでは4,000個以上のダイヤモンドをご用意しておりますので、実際に色を比べたり顕微鏡で傷を見てみたり、色々と比較をして頂きながらお選びを頂けますのでご安心ください。
ダイヤモンドはどのように仕入れているのですか?
イスラエルの自社研磨工場にて研磨したものを、米国宝石学会の教育と資格を得た宝石鑑別鑑定士による検品のもと直接輸入しております。 原石からの物流革新を行い、研磨工房・デザイン室・加工工場などを徹底した自社一括管理にしております。
アレンジについて
刻印は何字まで入れられますか?
デザインや指輪のサイズにもよりますが、大体15文字~20文字程度入れる事が可能です。
刻印の字体はどのようなものがありますか?
無料にてお入れしている字体はブロック体ですが、ご希望に合わせて20種類以上の字体からお選びを頂きレーザー刻印を施す事も可能です。また、ご自身の直筆メッセージをそのまま刻印する加工も可能ですので、ご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
アレンジをすると価格が割高になりますか?
いいえ。アンジェリック フォセッテ ブライダルはメーカーなので、デザインアレンジやフルオーダーになるからと言って価格が割高になる事はございません。つや消しアレンジやダイヤを色石へ変更するアレンジは無料、誕生石アレンジは3,000円~、ダイヤモンドの追加アレンジは5,000円~と気軽にアレンジを楽しんで頂けるよう極力低価格でご提供をしております。
購入した後もアレンジをする事は可能ですか?
はい。ゆくゆくお子様がお生まれになられた記念に指輪の内側に誕生石などを入れたり、おふたりの記念日毎にダイヤモンドを一石ずつ追加していくなど、購入後もアレンジが可能です。
アレンジをした場合、完成のイメージをつけられるかが不安です・・・
ご試着用のサンプルに着色をしたり、サンプルの上に石を置いて見て頂いたりとアレンジ内容に応じてイメージを掴んで頂けるよう最大限のご提案をさせて頂いております。また、リングの幅を太くしたり細くするといったアレンジや、ストレートのラインをS字にしたりといったライン変更等のアレンジの場合は、まず模型を作らせて頂き、途中で模型のご検品を頂く事が可能ですので、ご安心ください。
どんなアレンジが可能ですか?
ダイヤモンドの数や留め方を変更したり、デザインの表面をつやを無くしてマット加工(全12種類)にしたり、リングの内側へお好きなマークや手書きの文字を刻印するアレンジ、リングの一部分をピンクゴールドへ変更するなどの素材変更やコンビリングの作成等多彩なアレンジが可能です。また、ゆくゆくお子様がお生まれになられた記念に誕生石をセット・・・などという後々の追加アレンジも人気です。
アフターサービスについて
日頃のお手入れ方法を教えて下さい
プラチナやゴールドの地金部分に関しては、ジュエリー用の布で軽く磨いて頂く事です。ダイヤモンドの洗浄方法に関しては、ダイヤモンドは親油性があり油が付き易いものなので、手の汗やハンドクリーム、食品などがダイヤモンドの表面に付き汚れてしまった場合は、コップにぬるま湯を入れ中性洗剤を少量入れて指輪を約10分程浸し、その後指輪を取り出して真水で充分に洗い、自然に乾かす事で一般的な洗浄は終了です。それでも汚れが落ちない場合は、アンジェリック フォセッテ ブライダルの店頭にて磨きや超音波洗浄を使った洗浄も無料で行っておりますので、ぜひお気軽にご利用ください。
店舗へ行く以外に、アフターサービスを受ける方法はありますか?
忙しくて来店できないお客様、遠方にお住まいのお客様は、ヤマト運輸、佐川急便等の宅配便をご利用して頂き、商品をお送り頂ければアフターサービスをお受け頂く事が可能です。
クリーニングや新品磨きのサービスはありますか?
指輪に傷がついてしまったり、汚れてしまった場合、店頭で行う軽い磨きやクリーニングも生涯無料で対応致します。また、新品を目指した仕上げ“新品仕上げ”は1本6,000円にて対応致します。
サイズ直しは有料ですか?
サイズ直しは、生涯無料で何度でも対応させていただいております。 ※1号以下への変更の場合、男性は19号以上への変更、女性は13号以上への変更の場合は有償にてお直しをさせて頂いております。
店舗、来店について
男性一人で来店しても大丈夫でしょうか?
はい。プロポーズリングや、婚約指輪を男性おひとりでお選びするお客様もたくさんいらっしゃいます。男性スタッフもおりますので、ぜひお気軽にご来店下さいませ。
店舗に駐車場はありますか?
水戸店、高崎店は店舗の前に専用駐車場をご用意しております。また、仙台店は提携駐車場がございます。
来店予約は必要ですか?
いいえ、来店予約をしなくてもご来店いただけます。ただし、週末のお時間帯によっては混み合う場合もございますので、事前に来店予約をいただけますと、お待たせすることなくスムーズにご案内させていただきます。
お支払い方法について
分割払いは可能ですか?
はい。ショッピングクレジットにて分割でお支払いを頂く事が可能です。
支払いのタイミングはいつですか?
ご注文時にお内金として1,000円以上をお預かりをさせて頂きます。残金のご精算は指輪をお受け取りにお越し頂く際に商品と引き換えにご精算を頂いております。
支払い方法はなにがありますか?
現金・お振込み・ショッピングクレジットからお選び頂けます。
お問い合わせ
0120-888-587
※12/31〜1/3は年末年始のため休業